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Velas e difusores em cera de coco, feitos à mão
Toda peça da AU é feita à mão em São Bernardo do Campo, em cera de coco e livre de parafina. A cera de coco queima mais devagar e mais limpa, e é ela que deixa a essência se soltar aos poucos em vez de tomar o ambiente de uma vez. As essências são premium, e cada aroma tem sensação, ambientes e notas descritos um a um.
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O catálogo se divide em duas linhas. No Varejo estão as peças prontas, do jeito que saem do ateliê — vela, difusor de varetas e home spray. Nos Personalizados a mesma peça vira lembrança de casamento, presente de fim de ano ou brinde de empresa, com a arte de quem encomenda. As duas linhas usam a mesma cera e as mesmas essências; o que muda é o acabamento e a quantidade mínima.
Perguntas frequentes
Do que são feitas as velas da AU?
De cera de coco, sem parafina, com essências premium. Cada peça é feita à mão em São Bernardo do Campo, uma de cada vez.
O produto está sem estoque. Ainda dá para comprar?
Dá. Quando as peças prontas acabam, o produto continua na loja e passa a ser feito sob encomenda — o prazo de produção aparece antes de você finalizar, junto do frete.
Posso retirar em vez de receber em casa?
Pode, em São Bernardo do Campo. A opção aparece no checkout, com o endereço e os horários de retirada, e não tem custo de frete.
Como escolho o aroma?
Cada produto mostra os aromas disponíveis para ele antes de ir ao carrinho. Na página de aromas está a tabela completa, com a sensação, os ambientes que combinam e as notas de cada um.
Quanto tempo demora para chegar?
Depende de duas coisas: se a peça já está pronta ou é feita sob encomenda, e do frete até o seu CEP. As duas aparecem somadas no carrinho, antes de você pagar — por isso não damos um prazo único aqui, que seria chute.
Fazem peças personalizadas para empresa ou evento?
Fazemos, e é a linha Personalizados. Funciona por orçamento, a partir de 9 unidades somando o pedido inteiro. Você monta o que quer no site e nós respondemos com a proposta.
Como uso um cupom de desconto?
O código vai no checkout, antes de fechar o pedido. O desconto entra sobre os produtos — nunca sobre o frete.
E se eu quiser trocar ou devolver?
É seu direito, e o caminho inteiro está na página de trocas e devoluções, no rodapé. Se preferir resolver conversando, chame no WhatsApp.